解决常见问题
文件丢失、导入被跳过、播放器、编解码器和 Syphon。
先查看状态消息和导出前检查。
源文件丢失
点按 重新链接… 并在新位置选择该文件,或将该项从队列中移除。
某个文件未被导入
阅读导入报告,其中列出了每个被跳过项目的原因。未拼接的相机原始文件需要先在相机 App 中拼接。
播放器不显示 360 或 3D
将 VR 元数据 保持为 自动,确认输出为 2:1 等距柱状或 VR180,然后重新导出。有些播放器也会读取 _360_LR 之类的文件名。
检测到的格式不正确
在检查器中更改源格式和 3D 布局。检测到 一行会显示格式是如何识别的。
MV-HEVC 显示“编码器不可用”
硬件编码器每只眼睛最多支持 4096 × 4096 像素。请选择较小的分辨率。
无法使用 HDR
HDR 需要 HEVC 10 位、MV-HEVC 或 ProRes 编解码器、由 macOS 解码的源,并且不能带水印。请参阅 HDR 与色彩。
Syphon 无法启动
在素材库或队列中选择一个视频,确保有可用的画面,然后点按 开始。在免费方案中,会话会在 20 分钟后结束。
预览很慢
对于带有 建议转换视频 标记的文件,请按照标记中的建议操作。降低穹幕模拟器的分辨率,并关闭其他占用图形处理器的 App。